วันนี้ไปกินอาหารมื้อเย็น ร้านตามสั่งนี่ล่ะ แต่ว่าเพิ่งเคยกินร้านนี้ครั้งแรก สั่งอาหารอะไรเรียบร้อยก็สั่งน้ำ
พอมาเสิร์ฟก็นำมาด้วยจาน+ช้อนส้อม แก้ว+หลอด น้ำแข็งเป็นถัง ตามด้วยน้ำ แถมน้ำยังแช่เย็นมาด้วย พร้อมยากันยุงเสร็จสรรพ แล้วอาหารก็มา รอไม่นาน
เจอบริการแบบนี้มันก็ได้ feeling…
คือผมประทับใจตรงน้ำแช่เย็นมาให้นี่แหละ รู้ว่ามีน้ำแข็งแต่ว่าก็ยังแช่เย็นมาด้วย เพราะว่าบางที่ก็ไม่แช่ แล้วบริการอื่นๆก็พร้อมดี
บ่อยครั้งเราก็ไม่ได้คาดหวังอะไรกับการบริการ แต่ถ้าผู้ให้บริการเตรียมความพร้อมไว้เป็นอย่างดี ก็สามารถสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้บริการได้เช่นกัน
คือมันได้ feeling…
